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Online Monitoring
Panmetrix beobachtet und indexiert die Stimmung von Milliarden von Blogeinträgen, überwacht Social Media Netzwerke, Foren, News Sites und liefert unablässig Informationen über die Stimmung. Es trackt Schlüssel-Beeinflusser, weist georeferenzierte Aktivitäten aus und erlaubt zudem den Zugriff auf historische Daten.
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Panmetrix Heartbeat
Panmetrix kann aber noch mehr. Beispielsweise sind unsere Auftraggeber mit dem Modul Heartbeat noch näher am Geschehen.
Gerne erläutern wir Ihnen Panmetrix mit Heartbeat in einem persönlichen Gespräch.
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Social CRM
Panmetrix kann mit bestehenden CRM-Prozessen und -Systemen verknüpft werden.
Social CRM bildet all die "sozialen" Prozesse im Leben eines Produktes oder Services und die entsprechenden Kontakte/Kommunikationen zwischen Mitarbeitern, Kunden (B2B und B2C), Partnern und weiteren Stakeholdern ab.
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Realtime-Kennzahlen
Unsere registrierten Kunden können jederzeit in eigener Regie ihre Realtime-Kennzahlen und -Grafiken über die Microsite von Panmetrix abrufen.